齐鲁网·闪电新闻11月15日常生活消费中，房和车是属于大的消费项目。潍坊市民刘先生反映，他买了一辆二手车，不久前，他得知这辆车出过事故。打那之后，刘先生是吃不好睡不好，想找卖方解决问题，更是困难重重。
16万多买二手车出过“大事故”
刘先生介绍，去年6月份，自己在潍坊联达汽车销售服务有限公司花16万多买了辆二手福特金牛座轿车。当时销售人员介绍车况不错，可前不久，他得知这辆车出过事故。
刘先生说：“当时跟销售人员谈的是，指出了几处划痕补漆，然后说没有其他任何事故。今年10月份的时候去车管所领年检标志的时候，车管所的人员告知我，这辆车在2018年1月份发生过一次事故。”
听到这个说法后，刘先生赶紧联系上了当时给这辆车承保的保险公司。结果让刘先生大吃一惊。保险公司核实告知，此车在2018年的1月份发生过撞死人的事故。道路交通事故认定书写明：2018年1月24日，车牌号开头为吉A60的福特金牛座轿车在途径一路口时，将行人撞倒致伤，后行人抢救无效死亡。
刘先生说：“保险公司给我的事故认定书以及撞死人的尸检报告，我都发给联达了，他们就是不承认这是事故车，就说这个车况是没问题的。咱们可以换位思考一下，任何人买到这样一辆事故车心里肯定都不太高兴。”
潍坊联达工作人员：已给出解决方案
为了弄清楚事情的原因，记者和刘先生找到了潍坊联达汽车销售服务有限公司。
刚一见面，联达汽车销售服务有限公司工作人员就表示，刘先生已经寻求过当地商务局的帮助，解决方案也都告知了。
解决方案是销售方把这个车以折损的价格回收，然后再补偿给刘先生1万元。
还没等记者问清情况，潍坊联达汽车销售服务有限公司的一名王姓负责人出面了，他二话没说就推着记者和刘先生往门外走。
刘先生表示对这个结果非常不满意，按照法律规定，退一赔三。
赔偿额谈不妥协商“陷僵局”
刘先生表示，对方存在欺诈行为，所以他才提出了退一赔三的要求，后来协商的时候，他把索赔标准降低了，没想到对方还是不同意。为了促进问题解决，记者也找到了潍坊市奎文区商务局。
潍坊市奎文区商务局副局长李锡三说：“我们接到这个投诉以后，跟车商进行了解，车商说不知道这个车辆出过事故。我们经过调解，车商同意折价退车，赔偿1万元，另外如果不退车，也可以继续协商。”
采访当天，潍坊市奎文区商务局的工作人员也曾电话联系潍坊联达汽车销售服务有限公司的王姓负责人，希望组织双方再协商，不过对方表示有事，没有到场。
奎文区商务局副局长李锡三表示，下一步，再继续跟车商针对赔偿问题进行协商，如果协商不成，建议投诉人通过法律途径主张权利。
律师：明知是有重大事故车辆故意隐瞒销售会构成欺诈
律师李正说：“如果车商在销售车辆的过程中，明知是有重大事故车辆故意隐瞒不告知，会构成消费者权益保护法中的欺诈，按照法律的规定，车商应当承担退一赔三的责任。如果二手车车商在销售车辆的过程中，没有尽到法律规定的告知义务，会构成消极的不作为，消费者可以要求撤销合同，返还购车款并赔偿损失。”
除此之外，律师也提醒消费者，在购买二手车的时候，一定要看清合同所有权归属及车况等信息，避免买到问题车。
律师李正说：“市民购买二手车的时候，一要看清合同所有权归属问题，不能过户的车辆不能买。二要跟车商确认车辆车况，是否发生重大事故，如果有事故，应明确约定车辆事故的情况。建议市民在购买二手车之前打电话询问保险公司看车辆有没有事故，有条件也可以去找专业人士验车。”
编后：出了问题，协商肯定需要一个过程，但是一次两次协商不成就不再协商那肯定不是解决问题的办法。在这件事情当中，二手车商表示不行就走法律途径解决，而刘先生也接受不了对方的态度。如果双方实在无法达成一致，法律会给大家一个公平的解决方案。
