“三口为品,众口为荐”,深谙中国二手车市场规律的奥迪官方认证二手车自然知道,想要在“从马路市场中发展起来”的中国二手车圈留下好口碑,一定离不开“一个好汉三个帮”式的口耳相传。所谓“人言可畏,众口铄金”,大家说好才是真的好。
5月22日晚,选在上海电影博物馆举行的“2017奥迪官方认证二手车品牌日”如约而至。在张信哲情到浓时需细品的歌声里,“品荐”二字更加深刻的烙印在奥迪官方认证二手车的经营者学中。
巧合的是,一场从北向南席卷全国的雨水也在当天拉开了架势,“遇水而生财”好兆头让登台演讲的一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理荆青春笑容满面。而让他底气十足的,则是那一组组硬气的数字。
▲一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理荆青春总结奥迪官方认证二手车品牌业绩及成就
荆青春告诉大家,对于早在2004年就把官方认证二手车品牌带到中国的奥迪来说,二手车业务处于“与产品和服务同等重要的战略地位”。这带来的就是“3300余名二手车专业人员,443家授权二手车经销商,203家奥迪‘官方认证二手车标准展厅’,实现置换销售新车超过53万辆,本品牌二手车销售超过20万辆”所体现出的十三年业务积累。
事实上,伴随着中国二手车市场的蓬勃发展,众多新势力和资本大鳄纷纷入局。2016年中国二手车交易突破千万大关,2017年预计还将在此基础上保持高达20%的增长。而按照奥迪对二手车交易的判断,“主力产品呈现出向短年限、高价值的精品化方向演进的趋势。”
▲一汽-大众奥迪销售事业部二手车业务部德方部长奥利弗介绍市场发展情况
基于这样的市场时机和品牌需需,奥迪官方认证二手车从服务、渠道、形象三个方面进行了全方位的升级。
服务升级的着力点体现在一汽-大众奥迪二手车的认证升级、技术升级和质保升级。一汽-大众奥迪从2004年开始,就积极推行认证二手车的概念,所有车辆必须经过奥迪全球统一的110项专业检测,并且奥迪还与专业认证机构合作,确保所有检测项目同时达到国家认证标准;
技术方面,“奥迪官方认证二手车再制造项目”通过全球先进的车辆修复技术让每一辆二手车都经过再制造生产线的重新演绎;对于二手车市场普遍面临的质保问题,奥迪官方认证二手车为客户提供保障范围等同于新车的一年不限里程延长质保,所有涉及到二手车的索赔业务,也全部通过一汽-大众奥迪完善的售后服务体系来实现,真正实现了等同于新车的客户服务。
▲一汽-大众奥迪英杰汇文化大使马未都从工艺品鉴赏角度分享他的理解
渠道方面,奥迪官方认证二手车在193个城市的443家经销商店,客户均可以享受到二手车服务。为了进一步满足互联网+时代客户消费方式的变化,适时推出了“实体+”战略,也就是奥迪官方认证二手车在线4S店,为用户提供了在线信息搜索、在线展示、在线销售、在线支付、在线评估等功能,此外还有线上专享的金融政策和促销政策。7月份,奥迪官方认证二手车应用程序也将上线,进一步丰富用户的购车渠道。
▲一汽-大众奥迪销售事业部二手车业务部中方部长徐洋阐述品牌形象升级
品牌形象方面,一汽-大众奥迪将奥迪官方认证二手车置于与新车和服务同等的战略地位,几大业务支柱将一起为中国客户提供完整的买车、用车、换车的车辆全生命周期服务。
而作为当晚发布会的主要环节,一汽-大众奥迪官方认证二手车还发布了全新品牌标识。新的品牌标识不仅更具识别度,还凸显了品牌的官方属性,有利于进一步强化客户信任度,优化客户体验的同时提高品牌认知度。









