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极目快评│诚信是二手车买卖“底价”

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极目新闻记者赵贝

花22万元买辆二手奔驰,竟是重大事故车;花近18万元买辆二手宝马,竟是重大事故车、改装车、调表车;花4万余元买辆江铃二手车,竟是事故车、泡水车。2023年,极目新闻报道多起涉二手汽车买卖的纠纷案例,法院均依法判决卖家退款赔钱,维护了消费者的合法权益。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条第一款规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

在二手车交易领域,消费者大多是不具备专业知识,容易因为交易车辆过往信息的不透明受到蒙蔽,这也是目前二手车交易中痛点和难点所在。二手车交易公司作为专业的二手车经销商,则应当具备掌握所售车辆状况的专业能力,应当保证交付给消费者的车辆符合法定或者约定的条件,这是经济往来和市场交易权利义务对等的基本要求,也是二手车交易市场的“底价”。

上述案例中,二手车交易的卖家均存在不同程度的隐瞒车辆真实情况的情节,或没有提供可以证明已完全清楚地告知买家车辆真实情况的证据。买家根据专业机动车鉴定评估机构出具的鉴定报告,以及申请法院发出的车辆维修记录调查令,最终都证实了所购车辆存在问题。

法院依法作出卖方退款赔钱的判决,为消费者大胆购买二手车提供了有力的司法保障,同时也对二手车交易商以警醒,要求二手车交易商作为专业的二手车销售公司在收购车辆时要更加的审慎、尽责,保障所出售二手车辆的品质,促进二手车行业的健康发展。

此外,二手车买卖的专业鉴定已经市场化,消费者可以自己选择鉴定机构;如果二手车交易公司或其他相关方面以“保护客户隐私”为由拒绝提供维修记录,消费者也可以向法院申请调查令,依法调取车辆维修记录。消费者在涉及经济往来、商业买卖的交易时,一定要及时检查商品质量,并留存收款收据、发票等凭证,遇到侵犯自己合法权益的情况时,可以由买卖双方协商解决,也可以通过司法途径解决,通过正确途径和方法进行维权。

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