车海快讯

汉中市二手车市场将全面推行两公开一承诺,为消费者保驾护航

admin 188

近年来,汉中市二手车市场发展迅速,全市二手车经营者约300多户,目前在正规二手车交易市场经营的约60多家,今年受疫情影响全市的二手车交易量预计约1.8万辆。

与此同时,二手车交易长期存在的车况信息不透明、售后服务无保障等问题带来的后果也愈加凸显,近年来,有关二手车的消费投诉量每年有增无减,消费投诉的热点、焦点、难点问题主要集中在二手车车况信息不透明、售后无保障,出现消费纠纷后鉴定难、调解难,费时、费钱、费力,消耗了经营业户、二手车市场和基层执法人员的大量时间和精力,群众反映强烈。

为了彻底改变汉中市二手车行业面貌,由汉中市商务局牵头带领二手车行业协会主要相关人员远赴各地多家二手车交易市场考察学习交流,最终由汉中市商务局联合汉中二手车行业协会引进北京查博士(车辆第三方检测机构)进驻汉中盈嘉致远二手车交易市场,打造全市二手车标准化、规范化的行业诚信保障体系。

全面推行两公开一承诺,即二手车车况信息公开、售后服务公开,承诺不隐瞒销售“三类车”(水淹、火烧、重大事故二手车)。

“两公开一承诺”的实施,有利于从根源上解决二手车信息不透明的难题,有利于消费者、市场业户、市场经营者和监管部门明确权利义务,有利于减少二手车消费投诉的产生,填补了现行法律法规有关二手车交易标准的空白,对汉中市二手车市场的长期发展具有重要的现实意义。

随后由行业协会牵头,联合汉中盈嘉致远二手车交易市场搭建一个集车辆档案信息查询、车辆合法性确认、买卖车辆信息发布、车辆鉴定评估并认证、车辆网上拍卖、车辆代办手续等功能于一体的二手车公共服务信息和交易网络平台,为消费者保驾护航。

汉中二手车行业协会执行会长周小军表示“希望全市二手车经营者诚信守法,履行职责,主动担责,在赢得企业发展的同时,要维护好二手车消费者的合法权益”二手车经销企业要严控车源质量、加强车况检测,促进行业持续、健康发展;建立健全二手车行业规范化的售后服务体系;倡导二手车经营者主动履行法定职责,勇于承担社会责任,呼吁相关政府主管部门在保护公民个人信息的同时,依法、合理开放二手车产权信息、保险信息、事故处理信息、维修保养信息等车况信息,落实二手车交易便利化的各项政策措施,创造更好的营商环境,促进二手车行业健康、快速发展。

汉中二手车行业协会会长杨勇涛表示:今天的弄虚作假必将遭到行业的惨淡后果,呼吁全市二手车经营企业,所有二手车辆交易前应进行车辆检测认证,倡导大家诚信经营,向消费者承诺不销售证照不齐、有安全隐患的车辆,公开车辆信息,公开售后服务,携手构建本市二手车市场诚信公平体系,同时也提醒广大市民:为了避免不必要的麻烦,买卖二手车请在正规的二手车交易市场买卖,与二手车经销企业签订由汉中二手车行业协会监制的统一制式合同,购买二手车时请购买已检测过具有《二手车质量认证证书》的车辆。